公司集研发、生产、销售、服务为一体,形成了辐射全国的技术服务体系,为全国各地的客户提供快捷、完善的技术支持与售后服务。

常见问题答疑列表

扫描仪

1.扫描仪不能扫描?
2.扫描仪扫描时纸张内容扫描不完全?
3.扫描仪扫描的图像太小?
4.扫描图像时图像两边出现黑色竖道?
5.用灰度扫描图像时图像中间出现深浅色竖道?
6.扫描时出现走纸歪斜?
7.用滚筒扫描时出现纸扫到尾部时不滑出滚轮?
8.用滚筒扫描时出现不进纸或进纸需外力、滑纸、走纸缓慢?

打印机

1.打印机不打印?
2.打印时出现打印中断,并打印出一张错误提示:
PCL XL error
Subsystem: IMAGE
Error: Missing Data
Operator: Read image
Position: 23
3.打印机打印时只能打印部分文档?
4.打印图像不清,中间有白色的竖道?

排序、质检、备份与恢复

1.数据库连接错误?
2.堆栈溢出(质检)?
3.错误文件名或路径未找到?
4.文件夹正在使用或占用(扫描、排序)?
5.找不到MO驱动器?
6.MO光盘无法使用?
7.备份时出现文件未找到?

网络

1.计算机无法连接网络?
2.计算机无法连接外部网络?

管理台、查询终端

1.安装完成后运行时报错?
2.查询终端不能启动?
3.不能对一条记录进行更新?
4.没有权限进行MO备份?
5.排序完成后不能进行质检,报考勤表出错?
6.文件存取不能正常进行?
7.触摸屏没有触摸功能?
8.数据库错误?

IC卡读写器

1.读写器被检测为串口逻辑鼠标?
2.端口初始化错误?
3.在程序使用过程中的错误?

磁盘阵列

1.不能找到磁盘阵列的盘符?
2.发出报警声?

软件报错

1.报“硬件地址限制”?

公司地址:北京市海淀区紫竹院路曙光花园智业园B座16层(C、D)
公司电话:010-88470030、010-88470032   公司传真:010-88472301
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